Возврат

 Условия возврата товара

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 14 дней после его получения. Для этого заполните форму возврата товара на сайте и далее руководствуйтесь правилами указанными ниже.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/
В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.

Возврат денежных средств покупателю

Возврат денежных средств покупателю осуществляется двумя способами: банковским переводом, почтовым переводом

*Выдача денежных средств на месте сдачи возврата не производится.
*Срок поступления возврата на склад компании до 7 рабочих дней.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.

Если у вас возникли вопросы, связанные с возвратом, вам с удовольствием помогут наши специалисты.

Возврат через Почту России

Заполните Заявление о возврате/замене товара.

Вложите в посылку для возврата: товар, заполненное заявление о возврате, копию чека о покупке

Отправьте нам копию чека об оплате обратной доставки товара на адрес: krutoyshop@yandex.ru

Отправьте товар через Почту России по адресу:

ИП Река О.П, 214018, г. Смоленск, Смоленская обл., пр-т Гагарина, 22

*Отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается. 

Назад